La Suisse se dote d’un centre d’écoute et d’assistance pour les personnes qui se trouvent conflit avec les Autorités de protection de l’enfant et de l’adulte (APEA), les curatelles ou les tribunaux en charge des procédures de divorce. Le nouveau centre indépendant d’écoute et d’assistance de l’enfant et de l’adulte (KESCHA) est mis en place pour compléter l’éventail existant. Il offre aux personnes concernées des conseils neutres dispensés par des professionnels indépendants en français, en allemand et en italien par téléphone ou dans le cadre d’un entretien personnel. Le site Internet du centre d’écoute et d’assistance informe de manière claire et compréhensible sur le droit de la protection de l’enfant et de l’adulte.
Ce centre d’écoute et d’assistance a été initié par la fondation Guido Fluri et mis en place avec le concours de la fondation Protection de l’enfance Suisse, l’Association professionnelle pour l’éducation sociale et la pédagogie spécialisée Integras, Avocats des enfants Suisse, Pflege- und Adoptivkinder Schweiz ainsi que la Conférence en matière de protection des mineurs et des adultes COPMA.