Le CAAD prend en charge des hommes et des femmes âgés de 18 à 60 ans venant de toute la Suisse romande, souffrant de troubles psychiques. Généralement, ces personnes ont épuisé toutes les autres possibilités de soutien offertes par les diverses instances. Le CAAD est la seule institution valaisanne de placement à prendre indifféremment en charges des personnes souffrant de troubles psychiatriques, somatiques, sociaux ou découlant d’une toxicomanie, mais aussi faisant l’objet d’un placement civil et/ou pénal. Le CAAD collabore avec les institutions sanitaires et sociales des cantons romands (services psychiatriques, tutélaires et juridiques). Il travaille également avec les médecins référents, les professionnels des services sociaux, ainsi qu'avec les responsables des services, notamment du Service de l'Action Sociale du Canton du Valais.